POLITICA SULLA RISERVATEZZA
Conto LUCYAWI
Perché utilizziamo i tuoi dati personali?
Utilizzeremo i tuoi dati personali per creare e gestire il tuo account personale al fine di offrirti un'esperienza personalizzata e pertinente in LUCYAWI.
Utilizzeremo i tuoi dati personali per gestire le tue domande, per prodotti e questioni di supporto tecnico tramite e-mail, telefono e social media.
Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare il tuo ordine di acquisto e il pagamento per emettere ricevute elettroniche, gestire consegne e resi per i prodotti.
Ti forniremo la cronologia degli ordini, i dettagli sui tuoi ordini e ti consentiremo di gestire le impostazioni del tuo account (comprese le preferenze di marketing). Ti forniremo anche modi semplici per mantenere informazioni accurate e aggiornate come i dettagli di contatto e le informazioni di pagamento.
Inoltre, ti consentiremo di salvare gli articoli nel tuo carrello, offrirti consigli, avvisarmi del servizio e ti consentiremo di valutare e recensire i prodotti che hai acquistato da noi. Al fine di fornirti consigli sui prodotti pertinenti, LUCYAWI elaborerà la tua navigazione e navigazione sulle nostre piattaforme digitali (inclusi il sito Web e l'app), la cronologia degli acquisti e le recensioni dei prodotti, nonché i dati che ci hai inviato tramite il tuo account.
Quali tipi di dati personali raccogliamo?
Elaboreremo sempre il tuo indirizzo e-mail e la password che ci invii quando ti registri per l'account LUCYAWI.
Tratteremo le seguenti categorie di dati personali se scegli di fornirceli:
* informazioni di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono
* nazione
* impostazioni dell'account
* informazioni sulla carta di pagamento crittografate
Tratteremo le seguenti categorie di dati personali se effettui un acquisto
* Cronologia ordini
* Informazioni sulla consegna
* Storico dei pagamenti
Privacy dei dati
La privacy dei dati è di grande importanza per LUCYAWI e vogliamo essere aperti e trasparenti con il nostro trattamento dei tuoi dati personali.
Abbiamo quindi una politica che stabilisce come i tuoi dati personali saranno trattati e protetti.
Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?
La società britannica, LUCYAWI, è il titolare del trattamento dei dati personali che ci invii e responsabile dei tuoi dati personali ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile.
Lucyawi Ltd 130 Old Street
Londra
EC1V 9BD
UK
Registro delle imprese: Company House England Numero di registrazione della società: 12424359
Dove conserviamo i tuoi dati?
I dati che raccogliamo da voi sono archiviati all'interno dello Spazio economico europeo ("SEE"), ma possono anche essere trasferiti ed elaborati in un paese al di fuori dello SEE. Qualsiasi trasferimento di questo tipo dei tuoi dati personali sarà effettuato in conformità con le leggi applicabili.
Chi può accedere ai tuoi dati?
LUCYAWI non trasmetto, vendo o scambio mai i tuoi dati per scopi di marketing a terzi al di fuori del gruppo LUCYAWI.
Qual è la base giuridica per l'elaborazione? Per ogni specifico trattamento di dati personali che raccogliamo da te, ti informeremo se la fornitura di dati personali è legale o necessaria per stipulare un contratto e se è un obbligo di fornire i dati personali e le possibili conseguenze se scegli di non farlo.
Quali sono i tuoi diritti?
Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te in qualsiasi momento. Contattaci tramite info@lucyawi.com e ti forniremo i tuoi dati personali via e-mail.
Diritto alla portabilità: ogni volta che LUCYAWI elabora i tuoi dati personali, con mezzi automatizzati basati sul tuo consenso o sulla base di un accordo, hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati trasferiti a te oa un'altra parte. Ciò include solo i dati personali che ci hai inviato.
Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali se le informazioni sono errate, incluso il diritto di completare i dati personali incompleti.
Se hai un account LUCYAWI (abbonamento LUCYAWI), puoi modificare i tuoi dati personali nelle pagine del tuo account.
Diritto alla cancellazione: hai il diritto di cancellare qualsiasi dato personale elaborato da LUCYAWI in qualsiasi momento, ad eccezione delle seguenti situazioni:
* hai una questione in corso con il servizio clienti
* hai un ordine aperto che non è stato ancora spedito o parzialmente spedito
* se si sospetta o si è abusato dei nostri servizi
* la tua richiesta di credito è stata rifiutata negli ultimi tre mesi
* se hai effettuato un acquisto, conserveremo i tuoi dati personali in relazione alla tua transazione per scopi di contabilità
Il tuo diritto di opporti al trattamento basato su un interesse legittimo: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali che si basa sul legittimo interesse di LUCYAWI. LUCYAWI non continuerà a trattare i dati personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi per il processo che prevale sui tuoi interessi e diritti o a causa di rivendicazioni legali.
Il tuo diritto di opporti al marketing diretto: hai il diritto di opporti al marketing diretto, inclusa l'analisi di profilazione effettuata per scopi di marketing diretto.
Puoi rinunciare al marketing diretto con i seguenti mezzi:
* seguendo le istruzioni in ciascuna e-mail di marketing * modificando le impostazioni del tuo account LUCYAWI
Diritto alla restrizione: hai il diritto di richiedere a LUCYAWI di limitare il trattamento dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
* se ti opponi a un trattamento basato sul legittimo interesse di LUCYAWI, LUCYAWI limiterà tutto il trattamento di tali dati in attesa della verifica del legittimo interesse.
* se si afferma che i propri dati personali non sono corretti, LUCYAWI deve limitare il trattamento di tali dati in attesa della verifica dell'accuratezza dei dati personali.
* se il trattamento è illecito puoi opporti alla cancellazione dei dati personali e richiedere invece la limitazione dell'uso dei tuoi dati personali
* se LUCYAWI non ha più bisogno dei dati personali ma è richiesto da te per difendere le rivendicazioni legali.
Come puoi esercitare i tuoi diritti?
Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati e quindi abbiamo personale dedicato al servizio clienti per gestire le tue richieste in relazione ai tuoi diritti sopra indicati. Puoi sempre contattarli a info@lucyawi.com.
Responsabile della protezione dei dati: abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per garantire che elaboriamo continuamente i tuoi dati personali in modo aperto, accurato e legale. Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo info@lucyawi.com e scrivere al DPO come oggetto.
Diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo: se ritieni che LUCYAWI tratti i tuoi dati personali in modo errato, contatta il nostro servizio clienti. Hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.
Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy: potrebbe essere necessario aggiornare la nostra Informativa sulla privacy. L'ultima versione dell'Informativa sulla privacy è sempre disponibile sul nostro sito web. Comunicheremo eventuali modifiche sostanziali all'Informativa sulla privacy, ad esempio lo scopo del motivo per cui utilizziamo i tuoi dati personali, l'identità del Titolare oi tuoi diritti.
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